有很多企业家都觉得“商业模式”非常的神秘。顾名思义，“商业模式”就是需要企业领导者妥善处理好利益相关者的关系，只要有一方的利益得不到保证，企业内部的“生态系统“就会出现系统的故障，甚至会出现系统崩塌的状况。那么，商业模式的出现就是要让企业家们顺应时代的发展，发现过去还未出现过的交易模式，从而形成稳定的商业利益共同体。处在新时代的我们，所面对的社会主要矛盾也发生历史性变化，人们开始追求更高层次的生活、更有价值的工作以及更高的生活质量。为此，作为新时代的经济中坚力量，企业管理者应当注重“商业模式”的创新发展，只有这样才能让企业永驻活力、可持续发展。下面我们将为企业管理者详细说明两种“商业模式”创新的设计方法。

　　第一，重视客户体验建立商业模式。户体验转型的成功需要体系化的支撑。许多企业尽管对客户体验不吝投入，却未收到预期的效果。其实，我们要推行用户体验的商业模式，就应该去思考以下几个步骤，首先，企业是否有设定客户体验的愿景和目的。简单来说，就是需要企业去了解客户的真实需求，然后根据各自需求的不同，实现差异化的服务。其次，即对客户体验的现状做出正确的诊断、从接触到反馈、重视客户体验及利用行为心理学提升客户体验。正如美国汽车大王亨利•福特所说：如果我问我的客户他们想要什么，他们则会告诉我“一匹更快的马”

　　第二种，重视创意的商业模式。近些年，商业模式的创新以及变化的速度改变着不同行业的格局。作为企业的管理者也应该正向的面对商业模式这一议题，他们也应该尝试理解和系统地剖析商业模式创新所面临的挑战。换句话说，商业模式创新是为公司、客户和社会创造新的价值，全新的商业模式会取代陈旧的商业模式。不能将以往的经验以及竞争对手之间的模式作为参考，因为新的“商业模式”是一种全新机制，一种挑战“传统”的全新模式，能够满足新的或者潜在的客户需求。
 

　　在设计“商业模式”中，企业管理者可以在众多模式中进行抉择，去掉一些不太容易实现的方案，从而筛选出最优化的“商业模式”可行方案。

　　在人们消费行为愈发自主化、差异化、个性化的今天。传统商业模式的弊端更为凸显，为此，企业管理者应当深入了解模式弊端，通过商业模式的调整和创新把握新常态下的机遇，实现企业可持续发展、基业长青。